航拍蘇通大橋服務(wù)區(qū)。人民網(wǎng)記者 王繼亮攝

正值春運(yùn)高峰，沈海高速江蘇蘇通大橋高速服務(wù)區(qū)停車場內(nèi)成百上千輛車停放整齊，旅客在干凈整潔的服務(wù)區(qū)內(nèi)有序就餐、購物、休憩，服務(wù)大廳入口處還擺放有免費(fèi)提供的姜茶、方便面、開水、口罩、地圖等物品。這是1月19日下午記者實(shí)地探訪看到的景象。

“一進(jìn)來就有人引導(dǎo)你停車；保潔員忙著打掃、消毒；餐飲和商品豐富，價(jià)格合理……”張建國是江蘇南通如東人，在杭州從事IT工作。今年，他帶著一家五口人回老家過年。19日下午1點(diǎn)多，他們按照計(jì)劃在蘇通大橋服務(wù)區(qū)就餐，這里的溫情服務(wù)讓他贊不絕口。

蘇通大橋服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”免費(fèi)休息室。人民網(wǎng)記者 王繼亮攝

江蘇交通控股有限公司蘇通大橋服務(wù)區(qū)主任黃文博介紹，進(jìn)入春運(yùn)以來，多日車流量維持在1萬多輛，大多是返鄉(xiāng)過年的旅客。黃文博表示，為保障春運(yùn)平安順暢，服務(wù)區(qū)與南通交警、交通執(zhí)法、消防、120急救中心等組成專班，24小時(shí)應(yīng)急值守，同時(shí)成立蘇通驛站，在“司機(jī)之家”增加了休息室，免費(fèi)提供開水、無線網(wǎng)絡(luò)、路況查詢、愛心藥箱、食品加熱、淋浴洗衣等服務(wù)，全力保障群眾出行。

18日下午，旅客張女士途徑服務(wù)區(qū)，不慎將皮包遺忘在了洗手間。包內(nèi)有現(xiàn)金1萬多元，還有身份證、房產(chǎn)證、結(jié)婚證、黃金首飾等貴重物品。當(dāng)晚6點(diǎn)，正當(dāng)她不知所措時(shí)，接到了服務(wù)區(qū)工作人員的電話。

原來，蘇通大橋服務(wù)區(qū)保潔員葛紅在工作中發(fā)現(xiàn)了皮包，服務(wù)區(qū)通過查看監(jiān)控和交警系統(tǒng)聯(lián)系上了張女士，當(dāng)晚就把所有物品通過快遞寄回給她。“服務(wù)區(qū)工作人員拾金不昧的精神，急群眾所急的服務(wù)態(tài)度，值得點(diǎn)贊。”張女士說。

整潔干凈的蘇通大橋服務(wù)區(qū)。人民網(wǎng)記者 王繼亮攝

幾天前，返鄉(xiāng)民工朱師傅和工友一起乘車路過這里，突發(fā)疾病暈厥。正在巡查的工作人員陸曦曦發(fā)現(xiàn)后，立即組織施救，同時(shí)撥打120急救電話，朱師傅得以獲救。

這樣的感動(dòng)幾乎每天都在蘇通大橋服務(wù)區(qū)上演，其背后是這里50多名工作人員的堅(jiān)守和付出。黃文博家在南京，他已經(jīng)連續(xù)3個(gè)春節(jié)沒回去過年了，“關(guān)鍵時(shí)刻就需要發(fā)揚(yáng)‘辛苦我一個(gè)，方便千萬家’的精神”。

山東司機(jī)陳斌還收到了服務(wù)區(qū)贈(zèng)送的春聯(lián)和福字，他說：“雖然是短暫停留，還是感受到了江蘇高速服務(wù)區(qū)的魅力。”

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