仁恒河濱花園小區(qū)業(yè)主王女士告訴記者，自己的這套房子是2020年8月份購買的，面積105平米，總價(jià)280萬元；2021年12月24號房子交付，收房當(dāng)天她就發(fā)現(xiàn)，一拖五的中央空調(diào)全部打開后，制熱效果非常差。小區(qū)其他戶型的業(yè)主家，也出現(xiàn)了類似情況。125戶型的王先生告訴記者，他的房子是2021年2月份購買的，空調(diào)是一拖六的，開機(jī)半個(gè)多小時(shí)都無法制熱。

剛剛交付的新房，空調(diào)怎么就出問題了呢？業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商交付給他們的中央空調(diào)外機(jī)，和當(dāng)初交付樣板間里的外機(jī)不一樣。

記者了解到，仁恒河濱花園小區(qū)共有三種戶型，每個(gè)戶型都做了兩套樣板房，125戶型和143戶型的空調(diào)，展示樣板房使用5匹的日立雙風(fēng)扇外機(jī)，交付樣板房使用7匹的東芝雙風(fēng)扇外機(jī)，實(shí)際交付的，則是4.8匹的東芝單風(fēng)扇外機(jī)；而105戶型的展示樣板房和交付樣板房，分別使用4匹日立雙風(fēng)扇外機(jī)和5匹東芝雙風(fēng)扇外機(jī)，而實(shí)際交付的則是4匹東芝單風(fēng)扇外機(jī)。

和交付樣板間相比，實(shí)際交付的空調(diào)外機(jī)功率均有下降。

小區(qū)業(yè)主王女士告訴記者，當(dāng)時(shí)看房時(shí)，銷售人員講得很清楚：“樣板房里的所有東西所見即所得。”

王女士說：“他（銷售人員）說你現(xiàn)在看到的是日立，到時(shí)候可能交付的東芝或者日立都有可能，我說那功率都不會(huì)變嗎？他說不會(huì)。”

不過，開發(fā)商負(fù)責(zé)空調(diào)維修調(diào)試的一位工作人員卻認(rèn)為，空調(diào)功率下降對于實(shí)際使用不會(huì)造成多大影響，因?yàn)榭照{(diào)內(nèi)機(jī)的臺(tái)數(shù)和外機(jī)功率配比，沒有超過130%的行業(yè)規(guī)定，同時(shí)打開所有空調(diào)，制熱效果確實(shí)會(huì)有所衰減，但是一般業(yè)主不會(huì)把所有的空調(diào)全部同時(shí)打開。如果擔(dān)心實(shí)際使用效果不好，可以先開個(gè)兩臺(tái)，等到房間溫度升高了，再將剩余的內(nèi)機(jī)打開。

那么，空調(diào)外機(jī)為什么降功率呢？開發(fā)商解釋是：“交付樣板間的空調(diào)外機(jī)影響了一部分戶型衛(wèi)生間和廚房的采光，所以才將雙風(fēng)扇更換成了單風(fēng)扇。”

對于這種說法，業(yè)主們并不認(rèn)可。小區(qū)業(yè)主王女士說：“我的空調(diào)外機(jī)是在廚房，你說影響采光，是怕我切菜切到手嗎？這根本就不影響啊。”

業(yè)主們還反映，開發(fā)商還強(qiáng)制有按揭的業(yè)主必須由開發(fā)商代辦契稅并且收取代辦費(fèi)，否則就不給收房。而根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及相關(guān)政策規(guī)定，開發(fā)商不屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代征契稅的單位，無權(quán)代征契稅。

記者從常熟市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，開發(fā)商強(qiáng)制代辦契稅，屬于違規(guī)行為，業(yè)主完全可以選擇自行辦理。

那么，對于開發(fā)商實(shí)際交付給業(yè)主的空調(diào)功率相比交付樣板房有所下降，住建部門會(huì)如何處理呢？這位工作人員表示：“雖然樣板間在住建部門的監(jiān)管范圍內(nèi)，但是空調(diào)性能達(dá)不到使用要求，這應(yīng)該是屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。”就是說，空調(diào)的問題，業(yè)主們要找市場監(jiān)管部門，但常熟市市場監(jiān)管局明確表示，空調(diào)功率跟交付樣板間相比降低了，并不屬于質(zhì)量問題，而是房屋交付標(biāo)準(zhǔn)降低了，這是住建部門的監(jiān)管職責(zé)。

早在2019年5月29號，蘇州市住建部門就出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)成品住宅銷售管理的相關(guān)辦法》，要求新開盤的成品住宅必須同時(shí)建造展示樣板間和交付樣板間。

2020年10月3日，又發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范全市新建成品住房建設(shè)銷售管理的通知》，要求開發(fā)交付的成品住房不得低于樣板房標(biāo)準(zhǔn)。

這兩個(gè)政策的出臺(tái)，就是為了防止開發(fā)商在精裝修房交付時(shí)降低標(biāo)準(zhǔn)。而仁恒河濱花園三種戶型實(shí)際交付的空調(diào)，功率和交付樣板房相比均有所下降，顯然是房屋交付標(biāo)準(zhǔn)降低了，這理應(yīng)由住建部門監(jiān)管。

常熟仁恒河濱花園小區(qū)新交付的房屋，空調(diào)之所以不能正常使用，就是因?yàn)榭照{(diào)功率和交付樣板房相比降低了，小馬拉大車，當(dāng)然帶不動(dòng)。就像常熟市場監(jiān)管局那位工作人員所說的，這不是空調(diào)本身有質(zhì)量問題，而是精裝房交付標(biāo)準(zhǔn)降低了，住建部門顯然是監(jiān)管的第一主體。

希望當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門能夠積極為小區(qū)業(yè)主協(xié)調(diào)處理此事，目前，業(yè)主們也正在積極反映和溝通，后續(xù)的相關(guān)情況解憂幫也將繼續(xù)關(guān)注。

（來源：江蘇公共新聞?lì)l道/關(guān)瑋瑋 編輯/李時(shí)）

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