南通市崇川區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心。佟曉雯攝

人民網(wǎng)南通7月9日電 9日，“網(wǎng)絡(luò)人士看崇川 百年大黨崇川印記”網(wǎng)民見(jiàn)面會(huì)活動(dòng)走進(jìn)南通市崇川區(qū)便民服務(wù)中心。崇川區(qū)民政局局長(zhǎng)張建國(guó)向大家介紹了民政局的總體工作情況以及重點(diǎn)為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

活動(dòng)期間，網(wǎng)友們參觀了崇川區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。據(jù)介紹，該區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)設(shè)置集中式語(yǔ)音呼叫平臺(tái)，以全市統(tǒng)一的“871—12345”特服號(hào)，為居家老年人提供全天候語(yǔ)音服務(wù)。依托自主研發(fā)的信息化系統(tǒng)，通過(guò)線上與線下互動(dòng)運(yùn)行，完成老年人應(yīng)急救援、家政服務(wù)、助餐服務(wù)等項(xiàng)目的預(yù)約、派單、監(jiān)管、回訪、統(tǒng)計(jì)分析系列工作，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的即時(shí)在線監(jiān)督。

參觀期間，網(wǎng)友們對(duì)養(yǎng)老、救助等民生熱點(diǎn)問(wèn)題提出了自己的建議和看法。該區(qū)民政局各科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回答網(wǎng)友提出的問(wèn)題，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題予以詳細(xì)記錄，將專(zhuān)題研究，及時(shí)將解決情況反饋給網(wǎng)民代表。

座談會(huì)期間，崇川區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)、區(qū)委網(wǎng)信辦主任龔海霞表示，該區(qū)堅(jiān)持走好網(wǎng)上群眾路線，自2013年起，先后舉辦網(wǎng)民見(jiàn)面會(huì)15場(chǎng)，將轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)名人“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，將崇川治理理念“送出去”，先后組織了網(wǎng)絡(luò)名人、媒體人士多次走進(jìn)區(qū)城管局、教體局、住建局等辦公現(xiàn)場(chǎng)，零距離參與問(wèn)政。相關(guān)部門(mén)也努力將“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目工程做細(xì)做好做實(shí)，及時(shí)回應(yīng)百姓關(guān)切問(wèn)題，妥善解決好民生訴求。龔海霞感謝網(wǎng)友對(duì)崇川的關(guān)心和支持，表示今后還將繼續(xù)舉辦網(wǎng)民見(jiàn)面會(huì)，進(jìn)一步暢通與網(wǎng)民間的溝通渠道，營(yíng)造積極向上的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。（王繼亮 佟曉雯）

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