“我們小區(qū)現(xiàn)在電瓶車充電樁也有，環(huán)境也搞得很好，和商品房小區(qū)沒什么兩樣。”近日，家住海門街道廣和苑的陸自相告訴記者，小區(qū)在物業(yè)的管理下，環(huán)境優(yōu)美，鄰里相處融洽。

據(jù)了解，作為民生實(shí)事工程之一的居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，今年全區(qū)選取10個小區(qū)開展試點(diǎn)工作，通過改造硬件設(shè)施、加強(qiáng)日常管護(hù)、提升服務(wù)水平，業(yè)主滿意度不斷提高。

2021年9月，北城首個新標(biāo)準(zhǔn)安置房小區(qū)——廣和苑建成交付。受海門街道委托，嘉海物業(yè)管理有限公司為廣和苑小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)；嘉海物業(yè)“鴻管家”團(tuán)隊(duì)入駐小區(qū)以來，建立健全了紅色物業(yè)管理體系，重點(diǎn)解決居民的急難愁盼問題。今年，嘉海物業(yè)召集了廣和苑黨小組、業(yè)主代表與電力公司代表，就呼聲強(qiáng)烈的電動車充電問題進(jìn)行討論。經(jīng)多方商討，嘉海物業(yè)協(xié)作配合，7月，廣和苑居民翹首以盼的電動車充電樁安裝完成，給小區(qū)居民生活帶來便利的同時，小區(qū)電動車停車秩序也得到有效管控。“我們進(jìn)入廣和苑后，對小區(qū)的硬件進(jìn)行改造提升，加強(qiáng)小區(qū)的各項(xiàng)管理，現(xiàn)在我們小區(qū)是無違章搭建小區(qū)。”嘉海物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐銀燕說。

據(jù)了解，今年試點(diǎn)的10個小區(qū)分別為光華時代廣場、御庭尚城、紅海苑、廣和苑、春江花園、同慧嘉苑、日新新村、復(fù)興新村北區(qū)、金三角小區(qū)、國際車城，總面積160.22萬平方米，其中住宅面積97.36萬平方米，樓棟數(shù)247棟，居民戶數(shù)12990戶。各小區(qū)物業(yè)針對小區(qū)特點(diǎn)和管理方面存在的問題，在全面提升管理模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合小區(qū)地理位置、現(xiàn)狀、居民需求等，進(jìn)行個性化改造。同慧嘉苑、春江花園、廣和苑、紅海苑地下車位標(biāo)線標(biāo)牌全部到位，車輛導(dǎo)向合理布局，目前已投入使用，解決了小區(qū)亂停車現(xiàn)象。復(fù)興新村北區(qū)、日新新村、國際車城進(jìn)行了停車位改造，并加強(qiáng)小區(qū)車輛管理。

此外，針對居民充電需求，海門街道通過多方比較，引入國電下屬公司對試點(diǎn)小區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行電瓶車集中充電樁規(guī)劃布局。“我們現(xiàn)在逐步引導(dǎo)思想素質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的小區(qū)業(yè)主主動參與小區(qū)日常管理。”東之湖物業(yè)住宅管理部副經(jīng)理黃建昌告訴記者，今年以來，同慧嘉苑物業(yè)聚焦難點(diǎn)，讓業(yè)主共同參與小區(qū)管理。目前，在業(yè)主與物業(yè)的共同合作下，小區(qū)內(nèi)部綠化已重新栽種，內(nèi)部裂化道路問題也得到解決。

下階段，各有關(guān)部門繼續(xù)堅(jiān)持“條塊結(jié)合，屬地負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化服務(wù)，切實(shí)提升物業(yè)管理制度化、規(guī)范化、程序化水平。各物業(yè)單位在不斷提升自身服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī)、城市生活消費(fèi)觀念的教育，倡導(dǎo)文明生活方式。（錢麗君）

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