聾啞夫妻看急診無法溝通 淮安“00”后男護(hù)士自告奮勇:我會(huì)手語
揚(yáng)子晚報(bào)訊(通訊員 王惠 王宇 記者 朱鼎兆)一對聾啞夫妻到淮安市第二人民醫(yī)院急診,但是因?yàn)槎际锹犝先耸浚瑹o法與醫(yī)護(hù)人員溝通病情,雙方都很急。這時(shí),剛?cè)肼毜募痹\與重癥醫(yī)學(xué)科趙鵬護(hù)士發(fā)現(xiàn)了這一情況,急忙走上前,用熟練的手語與患者家屬溝通,原來“00”后的趙鵬此前在網(wǎng)絡(luò)上自學(xué)過手語。
這天上午,淮安市第二人民醫(yī)院急診科來了一位40多歲的男性患者,剛?cè)朐簳r(shí)患者就捂著腹部,表情痛苦,豆大的汗珠不停往下滴,當(dāng)醫(yī)務(wù)人員詢問他癥狀時(shí),患者卻擺擺手,指了指自己的嘴巴,旁邊的家屬也是干著急,指指嘴巴和耳朵,茫然且無奈。
此時(shí),醫(yī)務(wù)人員才恍然大悟,原來患者和家屬都是聽障人士,聽不見也說不出,在場的醫(yī)護(hù)人員都犯了難,無法溝通就意味著不清楚患者的感受,這給醫(yī)護(hù)人員的救治增添了很大難度。此時(shí),患者的家屬急得流下了眼淚,使勁地向醫(yī)護(hù)人員比劃,可誰也不知道對方究竟想表達(dá)什么,醫(yī)護(hù)人員心里也非常著急。
“您哪里不舒服?”這時(shí),剛?cè)肼毜募痹\與重癥醫(yī)學(xué)科趙鵬護(hù)士發(fā)現(xiàn)了這一情況,急忙走上前,用熟練的手語與患者家屬溝通。
“左腹部疼痛,可能是患有結(jié)石,需要進(jìn)一步拍片檢查。”溝通后,趙鵬護(hù)士為患者代訴癥狀并全程陪同患者就醫(yī),細(xì)心準(zhǔn)確地為患者進(jìn)行手語翻譯。此時(shí)患者焦急的臉色逐步好轉(zhuǎn),神色漸漸放松,面部重新露出微笑。有了趙鵬護(hù)士的幫助,患者的就醫(yī)過程十分順利,治療后癥狀也得到緩解,臨走時(shí)還不忘對著趙護(hù)士豎大拇指點(diǎn)贊。
趙鵬告訴記者,他在上學(xué)時(shí)一次偶然的機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)一名聽障人士在醫(yī)院就診時(shí)十分困難,與醫(yī)務(wù)人員無法交流,看著這位患者失落的眼神,他就在心里暗下決心:“我一定要學(xué)會(huì)手語,以后工作時(shí)可以幫助更多的聽障患者,為他們解決就醫(yī)的困難。”于是趙鵬在完成學(xué)業(yè)的同時(shí),自己在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)手語,幾年下來,他已經(jīng)可以熟練地運(yùn)用手語與聽障人士溝通交流。今年剛參加工作的趙鵬,沒想到剛?cè)肼毑痪镁陀龅搅寺犝匣颊撸鎸颊呒凹覍俚狞c(diǎn)贊,他表示:“我很高興能用手語為患者解決燃眉之急。今后我會(huì)繼續(xù)提升自己,為患者提供更好的服務(wù)。”
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