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      徐州發(fā)布“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提醒 防“明降暗升”等消費(fèi)陷阱

      2021年11月03日22:32 | 來源:人民網(wǎng)-江蘇頻道
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      人民網(wǎng)徐州11月3日電 (閆峰)在一年一度的11月11日網(wǎng)絡(luò)促銷日(“雙十一”)來臨之際,根據(jù)往年的投訴熱點(diǎn),3日,江蘇徐州市召開新聞發(fā)布會(huì),向市民群眾發(fā)布了“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的八條提示,提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)要謹(jǐn)防促銷陷阱,注意保護(hù)和維護(hù)自己的合法權(quán)益。

      據(jù)徐州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管處處長(zhǎng)鄭欣介紹,每年的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)大促銷熱過后,該局都會(huì)接到消費(fèi)者包括假貨、消費(fèi)欺詐等方面的諸多投訴,面對(duì)即將到來的今年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)大促銷活動(dòng),他們特召開新聞發(fā)布會(huì),向消費(fèi)者發(fā)布消息提醒,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)促銷陷阱。

      鄭欣表示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要做好包括選擇正規(guī)平臺(tái)、堅(jiān)持貨比三家、理性面對(duì)低價(jià)吸引、謹(jǐn)慎支付避免借款逾期、警惕直播套路、掌握時(shí)限保證按期退換、保留憑證及時(shí)依法維權(quán)等在內(nèi)的八條原則,盡量事先通過多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、比較價(jià)格等情況,不被個(gè)別網(wǎng)店過于低廉的商品價(jià)格所吸引,不輕信商家的“特價(jià)”“清倉(cāng)價(jià)”“專供價(jià)”,不被虛假折扣所迷惑,謹(jǐn)防商家“明降暗升”、低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒等陷阱。鄭欣還著重提醒,“雙十一”期間,各類電商采取秒殺、讓利、贈(zèng)紅包等促銷手段,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)了解商家制定的預(yù)售規(guī)則、折扣規(guī)則、優(yōu)惠券使用及定金退還規(guī)定等,尤其是在繳納“預(yù)售定金”前一定要詳細(xì)了解營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則,三思而行,謹(jǐn)防促銷中的各類陷阱,避免入坑或購(gòu)買一些長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)使用的商品。

      據(jù)徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局介紹,從去年“雙十一”期間12315投訴數(shù)據(jù)來看,熱鬧繁華的網(wǎng)購(gòu)促銷過后,先漲后降、虛假宣傳、定金不退、發(fā)貨遲緩、退換貨受限、信息泄露、快遞延誤等成為典型的“節(jié)后綜合征”。今年的“雙十一”期間,徐州市市場(chǎng)監(jiān)管部門將重點(diǎn)圍繞平臺(tái)治理、網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)管、消保維權(quán)及訴求解決等內(nèi)容,開展消費(fèi)監(jiān)督管理,進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作,合力規(guī)范平臺(tái)電商經(jīng)營(yíng)行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

      (責(zé)編:孟二波、吳紀(jì)攀)

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