專職調(diào)解員幫員工維護權(quán)益 濱湖宣傳部供圖

“沒想到上午立案，下午就安排單位和我進行調(diào)解，讓我當天就拿到了工資！”日前，職工小王在無錫市濱湖區(qū)勞動人事爭議調(diào)處中心工作人員的調(diào)解下，拿回了拖欠兩個月的工資。

無錫市濱湖區(qū)勞動人事爭議調(diào)處中心是集勞動爭議預(yù)防、糾紛調(diào)處、法律援助職能于一體的勞資糾紛“一站式”解決平臺，在讓群眾少跑腿的同時，也降低了勞動爭議立案數(shù)量，維護勞動關(guān)系的穩(wěn)定。

自黨史學習教育開展以來，為促進企業(yè)健康發(fā)展，維護職工合法權(quán)益，無錫市濱湖區(qū)人社局將“我為群眾辦實事”實踐活動與優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合，充分發(fā)揮職能部門作用，不斷優(yōu)化人社服務(wù)，助力企業(yè)良好發(fā)展。

在優(yōu)化營商環(huán)境行動中，無錫市濱湖區(qū)人社服務(wù)專員團，面對面了解企業(yè)在工資支付、社保繳納、勞動合同簽訂、職工權(quán)益保護等方面的情況，解答企業(yè)在實際用工管理中存在的問題，對加班工資、年休假工資等企業(yè)難以把握的部分提供專業(yè)意見，指導(dǎo)和敦促企業(yè)依法制定公司規(guī)章制度和員工手冊，從源頭上預(yù)防勞資糾紛的發(fā)生。

為做好普法宣講工作，無錫市濱湖區(qū)還開展“一案一課一建議”活動，通過公開庭審的方式以案說法，對企業(yè)進行勞動關(guān)系業(yè)務(wù)指導(dǎo)；開設(shè)“院長接待日”活動，提供政策咨詢、調(diào)解引導(dǎo)、現(xiàn)場申訴等服務(wù)，實現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”；開展企業(yè)HR沙龍活動，邀請勞動法專家或業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)宣講法律法規(guī)和典型案例，幫企業(yè)提高用工管理水平，依法規(guī)避法律風險。

無錫市濱湖區(qū)人社局負責人表示，下一步，人社服務(wù)專員團將繼續(xù)加強“面對面，點對點”對企服務(wù)，積極回應(yīng)企業(yè)訴求，在送服務(wù)、做實事、解難事上下工夫，為企業(yè)謀便利、為市場增活力。（金凝）

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