人民網(wǎng)南通8月25日電 “以前，我們和物業(yè)之間的溝通很少，居民大家反映的很多問題都沒有得到解決，漸漸地大家和物業(yè)之間的矛盾日益突出。”“自從成立了紅色物業(yè)后，遇事大家一起溝通商量，社區(qū)黨員志愿者們還幫我們協(xié)調解決問題。”……走進南通市崇川區(qū)天生港街道通燧社區(qū)，居民們如是說。

通燧社區(qū)毗鄰華能、天生港兩大電廠，轄區(qū)內大部分住宅樓都是上世紀七八十年代建成，常住居民中60周歲以上的老人占轄區(qū)總人口的近70%，是南通市老齡化程度最高的社區(qū)之一。為推進城市長效管理工作，化解老小區(qū)治理中存在的難點及痛點，當?shù)匾渣h建為引領，將“我為群眾辦實事”作為抓手，找準長效治理中存在的盲區(qū)漏點和薄弱環(huán)節(jié)，精準施策，通過黨建引領+治理、創(chuàng)新工作+治理、凝聚隊伍+治理等手段深耕社區(qū)治理，取得階段性成效。

由于社區(qū)有一部分居民是上岸漁民，通燧社區(qū)將基層黨建工作與物業(yè)管理相融合，發(fā)揮社區(qū)“微孝i家”社會組織的作用，成立“微孝‘漁’你”紅色物業(yè)，搭建以社區(qū)、社會組織、物業(yè)企業(yè)‘三方聯(lián)動’機制，組成了以社區(qū)書記、物業(yè)公司經(jīng)理、社會組織工作人員以及熱心社區(qū)建設的居民的人員架構體系，形成了組織共建、資源共享、實事共做的社區(qū)治理格局。

隨著居民生活水平的不斷提高，養(yǎng)寵物逐漸成為了一個熱潮；然而，一些遛狗不牽繩糞便不清理等不文明行為也時有發(fā)生，為居民生活帶來了許多困擾。“群眾的呼聲就是最好的‘方向標’，為了幫助居民解決這一煩心事，社區(qū)黨總支堅持群眾需求為導向，推動社區(qū)精細化治理，從解決社區(qū)實際問題入手，積極思考、主動謀劃、整合資源、破解難題。”社區(qū)負責人表示，在文明城市創(chuàng)建的過程中，社區(qū)通過設置“寵物拾便箱”“寵物廁所”，不僅破解了寵物狗亂拉亂排難題，而且小區(qū)環(huán)境得到了改善，考慮到常態(tài)化疫情防控工作，社區(qū)物業(yè)公司還派專人，對寵物公廁及周邊區(qū)域進行經(jīng)常性消毒消殺，以前由于狗隨意便溺引起的不和諧的鄰里關系也和睦了許多；社區(qū)通過這類舉措，讓文明養(yǎng)犬成為社區(qū)常態(tài)，共同營造文明、和諧、健康的社區(qū)環(huán)境。

“想磨剪刀卻不知道該去哪兒，現(xiàn)在紅色物業(yè)的便民服務，真是便民又惠民。”居民紀阿姨介紹。原來社區(qū)物業(yè)“紅色隊伍”形成后，通過網(wǎng)格長網(wǎng)格員、居民微信群等網(wǎng)格化服務組織收集居民需求，多方協(xié)商解決小區(qū)事務，充分發(fā)揮居民的主人翁意識，把被動管理轉化為主動參與小區(qū)服務，實現(xiàn)共管、共治、共享的新局面。

通過精準定位，以老舊小區(qū)居民存在的諸多不便為落腳點，契合微孝志愿服務相關內容，與微孝志愿服務隊、紅帆漁民先鋒服務隊、社區(qū)科技志愿服務隊通力協(xié)作，實施消防安全、秩序維護、科學普及、環(huán)境衛(wèi)生、管理服務五項集中攻堅整治，通過開展拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)一處解決一處，集中力量迅速整治，定期組織開展環(huán)境提升活動。經(jīng)過整治后，小區(qū)里路面整潔，綠化美觀，車輛擺放整整齊齊，各類文明公益廣告和科普宣傳標語隨處可見，成為當?shù)匾坏懒聋惖娘L景線。（任佳楠 王繼亮）

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