昆侖燃氣:保障用戶穩(wěn)定供應 用行動守護揚州
截至8月15日,揚州此輪疫情累計本土確診人數(shù)552例,城市按下暫停鍵。揚州的街道上沒有了往日車水馬龍的景象,可有這么一群人,他們身著紅裝、背負行囊,在城市的管線上穿梭,他們就是中石油昆侖燃氣有限公司揚州地區(qū)公司(以下簡稱“昆侖燃氣揚州公司”)的巡線員、維修工。
自疫情暴發(fā)以來,昆侖燃氣揚州公司重點摸排客戶的用氣情況,保持線上溝通順暢,在保障民生用氣的基礎上確保穩(wěn)定供應。受道路封鎖限制及管控要求,部分CNG加氣車輛無法進出、少數(shù)用戶停業(yè)減量,公司積極籌措,對日指定氣量合理調(diào)配使用,保障用氣。截至7月末,揚州地區(qū)公司累計供應天然氣10520萬方,資源供應平穩(wěn)有序,管線設備安全可控。
易圓酒店是儀征市疫情定點隔離酒店,也是昆侖燃氣揚州公司的用戶。此次疫情,隔離人數(shù)較多,酒店用氣量較同期增長60%,公司在了解用戶情況后,將該用戶納入重點保供對象,積極調(diào)配氣量,保障酒店燃氣穩(wěn)定供應。
昆侖燃氣揚州公司沿山河路加氣站位于儀征市區(qū),主要負責儀征市主城區(qū)600余輛出租車及部分社會車輛的加氣業(yè)務。面對錯綜復雜的出租車流,公司主動與車輛管理部門聯(lián)合防疫,設立出租車消毒站點,車輛進站前配合車管所人員幫助管理,對進站車輛進行消殺,進站人員測溫、查驗雙碼,降低防控風險、保障站內(nèi)安全。
昆侖燃氣揚州公司邗江巡線班辦公地點屬于封控區(qū)域,公司與管道經(jīng)過的街道、社區(qū)協(xié)辦出入通行證,打通管道沿線巡檢的“關卡”,保證管道巡檢工作正常開展。在疫情防控中風險區(qū)域,面對道路管控無法到達巡檢區(qū)域這一難題,公司積極和上游單位江都分輸站溝通,協(xié)商建立了管道巡檢信息共享機制,確保管道安全平穩(wěn)運行;另外,公司利用無人機對燃氣管道進行巡檢,通過無人機拍攝的高清圖片查看管道周邊有無異常。同時,公司通過分析壓力參數(shù)變化情況判斷管道運行是否正常,筑牢管道安全防線。
昆侖燃氣揚州公司客服中心負責儀征市14000多戶居民和60余家工商業(yè)用戶的服務工作,為避免用戶聚集室內(nèi)發(fā)生交叉感染的風險,營業(yè)廳將自助充值機外移到到門廳,客服員門廳辦理業(yè)務充值業(yè)務。為應對烈日、雨水天氣,工作人員在門外安裝遮陽傘、配上座椅,劃上一米隔離線,在做好疫情防控措施的同時盡最大努力服務用戶。(李志玲)
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