客流持續(xù)高位運行,長三角鐵路計劃增開148列客車
10月3日是國慶節(jié)假期第三天,長三角鐵路發(fā)送旅客378.4萬人次,較去年同期增長7.8%。10月4日,長三角鐵路預計發(fā)送旅客370萬人次,客流持續(xù)處于高位運行;鐵路部門在啟用高峰線運行圖基礎上,計劃增開長三角至南昌、鄭州、西安、武漢、洛陽等方向148列旅客列車,對315列動車組列車組織重聯(lián)運行,加掛普速客車198輛,全力滿足假期旅客出行需要。
鐵路國慶黃金周運輸啟動(9月29日)以來,長三角鐵路持續(xù)迎來出行大客流。截至10月3日,已累計發(fā)送旅客近1755萬人次,日均發(fā)送旅客約351萬人次。10月1日,長三角鐵路發(fā)送旅客389萬人次,創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高;其中上海虹橋站發(fā)送旅客超41.2萬人次,同樣創(chuàng)下單日旅客發(fā)送量歷史新高。
為提升旅客出行體驗,鐵路部門落實落細服務舉措。合肥站、合肥南站成立黨員突擊隊,在檢票口、電梯口、站臺邊等關鍵部位安排黨員盯控值守,做好旅客乘降組織和引導疏散。南京站、南京南站每日安排60余名青年志愿者在“158”雷鋒服務站、進出站口、售票大廳等處做好重點旅客幫扶、旅客引導和現(xiàn)場問詢解答等服務。無錫站優(yōu)化旅客進出站流線,采取開啟“小件物品進站通道”、增加安檢查危人員、開足檢票口等措施保障旅客出行順暢;同時發(fā)揮“太湖明珠”雷鋒服務站作用,提供老年旅客“銀齡卡”、旅客咨詢解答、遺失物品查找、病患旅客救助等服務。常州站在客流高峰時段加開進出站和安檢通道,增配作業(yè)人員做好引導,避免集聚堵塞通道;“常悅580”雷鋒服務站配備輪椅、擔架、小藥箱等用品借助有需要的旅客使用,同時為“老幼病殘孕”等重點旅客提供義務幫扶服務。上海客運段、杭州客運段根據(jù)旅客夜間乘車容易疲憊的情況,加強夜間車廂巡視頻次和安全檢查,做到說話輕、走路輕、動作輕,為旅客營造舒適安靜的乘車環(huán)境;此外,為了防止旅客因入睡錯過到站,列車工作人員提前在站車交互系統(tǒng)手機上進行備注,掌握旅客下車情況,并提供提醒、叫醒等服務。
鐵路部門提醒廣大旅客,國慶黃金周期間旅客出行集中,長三角多地火車站到發(fā)客流均保持在高位運行,進出站的旅客盡量提前備好有效票證,聽從工作人員引導有序進出車站;許多城市有兩個或兩個以上火車站,務必要認清票面標注的站名,不要跑錯車站;乘車當天建議適當提前出門,為市內(nèi)交通、進站安檢等環(huán)節(jié)留足時間。
來源:荔枝網(wǎng)
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