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國(guó)慶假期將至,南京多措并舉優(yōu)化出行環(huán)境
“寧好運(yùn)”品牌打卡點(diǎn)亮相南京南站。人民網(wǎng)記者 馬曉波攝
人民網(wǎng)南京9月27日電 (記者馬曉波)9月27日,在南京南站出租車(chē)西地下通道,全新亮相的“寧好運(yùn)”品牌打卡點(diǎn)吸引了不少市民和游客的目光。據(jù)悉,國(guó)慶假期將至,南京交通執(zhí)法部門(mén)在祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓外出租車(chē)上客點(diǎn)和南京南站出租車(chē)西地下通道分別設(shè)置打卡點(diǎn),為市民和來(lái)寧乘客提供打卡留影服務(wù)。
據(jù)了解,為提升南京出租汽車(chē)服務(wù)水平,維護(hù)城市良好形象,今年南京市出租汽車(chē)行業(yè)啟動(dòng)“寧好運(yùn)”品牌建設(shè)工作,通過(guò)多項(xiàng)舉措提升出租車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化出行環(huán)境。
假期臨近,南京市出租汽車(chē)協(xié)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于做好國(guó)慶節(jié)期間出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作的通知》,倡議全市出租汽車(chē)駕駛員從遵守行業(yè)管理規(guī)定、杜絕違規(guī)行為、保持車(chē)容車(chē)貌衛(wèi)生整潔、遵守交通法規(guī)文明行車(chē)等方面,做到規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、安全服務(wù)。
按照交通運(yùn)輸部和省交通運(yùn)輸廳關(guān)于提升網(wǎng)約車(chē)合規(guī)率的要求,南京市交通執(zhí)法部門(mén)對(duì)新增網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司車(chē)輛和人員的合規(guī)率要求已達(dá)到100%。對(duì)于未達(dá)到合規(guī)要求的,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)督促整改。
依據(jù)合規(guī)率和線下服務(wù)能力的事中事后監(jiān)管要求,交通執(zhí)法部門(mén)對(duì)各平臺(tái)開(kāi)展安全合規(guī)監(jiān)管檢查,針對(duì)旅程約車(chē)平臺(tái)存在不合規(guī)人員車(chē)輛營(yíng)運(yùn)、數(shù)據(jù)對(duì)接問(wèn)題、安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位、線下服務(wù)能力缺失等問(wèn)題,下達(dá)限期整改通知書(shū),在消除安全隱患前,旅程約車(chē)平臺(tái)暫不得在寧開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。相關(guān)情況也通報(bào)給高德等聚合平臺(tái),要求聚合平臺(tái)同步采取措施。
南京市交通運(yùn)輸局執(zhí)法局一支隊(duì)四大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)郭萍說(shuō):“我們對(duì)服務(wù)投訴查實(shí)后,產(chǎn)生有責(zé)投訴的駕駛員進(jìn)行全行業(yè)封禁治理;其中當(dāng)月產(chǎn)生1起的封禁3天,2起及以上的封禁10天。查實(shí)的不合規(guī)車(chē)輛將下發(fā)至網(wǎng)約車(chē)自律聯(lián)合會(huì),實(shí)施永久封禁。同時(shí)因服務(wù)質(zhì)量被封禁的駕駛員所在的車(chē)輛管理人,要求加強(qiáng)對(duì)駕駛員線下教育,組織專(zhuān)題安全、服務(wù)學(xué)習(xí)。”
數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)定期對(duì)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)投訴進(jìn)行復(fù)核梳理,7月以來(lái),南京交通執(zhí)法部門(mén)共核對(duì)出不合規(guī)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛61輛,并要求網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)對(duì)這批車(chē)輛進(jìn)行全網(wǎng)永久封禁。
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