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辦實(shí)事|江蘇邳州:一條留言,推動(dòng)解決社區(qū)汛期積水問題
“坑洼的道路已經(jīng)變平整,目前正在疏通雨水管道,疏通后小區(qū)積水問題將能得到解決。”參加完江蘇省邳州市人民網(wǎng)留言辦理“面對面”活動(dòng)10天后,當(dāng)?shù)卮髹捉值礼R場社區(qū)居民許鳳龍看到了小區(qū)的明顯變化。
馬場社區(qū)位于邳州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,下轄4個(gè)自然村、2個(gè)社區(qū)。往年一到汛期,社區(qū)內(nèi)積水問題就會(huì)影響大家的正常出行。“今年雨水大,水已經(jīng)倒灌進(jìn)小區(qū),家中也進(jìn)水受淹。”7月25日,許鳳龍通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”尋求解決辦法。
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖
8月2日,人民網(wǎng)留言辦理“面對面”活動(dòng)在邳州舉行。包括許鳳龍?jiān)趦?nèi)的5名網(wǎng)友從網(wǎng)上來到線下,就內(nèi)澇治理、道路出行、娛樂健身、小孩入學(xué)等民生問題提出意見、建議,邳州市相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人直面問題,現(xiàn)場解答。
邳州舉辦人民網(wǎng)留言辦理“面對面”活動(dòng)。邳州市信訪局供圖
“接到留言后,社區(qū)居委會(huì)迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置,采用水泵抽排積水,妥善安置受災(zāi)居民。”針對馬場社區(qū)積水一事,戴圩街道辦事處主任袁凱現(xiàn)場回應(yīng)稱,經(jīng)過街道、社區(qū)居委會(huì)與居民代表商議,擬將社區(qū)整體環(huán)境進(jìn)一步提升,具體措施包括:對坑洼道路進(jìn)行修補(bǔ),對村莊綠化進(jìn)行補(bǔ)種;對電站老化水泵進(jìn)行維修,并增加一個(gè)大功率的水泵;針對污水管網(wǎng)淤堵、排水不暢問題,將4個(gè)入村路口抬高,請專業(yè)管道疏通公司進(jìn)行清淤作業(yè)。
群眾利益無小事。邳州市副市長、市公安局局長劉文祥介紹,當(dāng)?shù)貓?jiān)持高位推動(dòng)辦理人民網(wǎng)網(wǎng)民留言工作,對重大疑難復(fù)雜事項(xiàng),采取提請領(lǐng)導(dǎo)批閱、納入領(lǐng)導(dǎo)包案、成立工作專班等方式,全力推動(dòng)問題解決,持續(xù)做好網(wǎng)上群眾工作。今年以來該市收到的135條網(wǎng)友留言中,回復(fù)率達(dá)96%以上,滿意率98%以上。
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