總有一種原因能讓人情不自禁地愛上連云港，可能是獨(dú)特的山海風(fēng)光，可能是深厚的歷史文化，可能是濃郁的民俗風(fēng)情，可能是煙火氣的港城味道，但更多的應(yīng)該是連云港熱情好客的人文環(huán)境。這個(gè)“五一”假期，連云港作為旅游熱門城市，吸引了眾多游客前來，而安全有序、文明有禮的連云港形象讓外地游客流連忘返。

揚(yáng)州游客寫信感謝景區(qū)幫助

“五一”長假的第一天，來自全國各地的游客讓景區(qū)充分感受到了大家的熱情。就在這樣忙碌的一天中，景區(qū)發(fā)生了一件暖心的事情。4月29日下午3時(shí)許，花果山游客中心收到了這樣一封手寫感謝信。當(dāng)天中午，來自揚(yáng)州的游客李先生一家在花果山游玩時(shí)，他的兒子李慶然不慎摔倒，跌破膝蓋。景區(qū)工作人員見狀，第一時(shí)間聯(lián)系了景區(qū)醫(yī)務(wù)室，并把小朋友護(hù)送到游客中心。在醫(yī)務(wù)室，醫(yī)護(hù)人員先行將小朋友的傷口妥善處理，并囑咐李先生，后續(xù)再去醫(yī)院進(jìn)行傷口縫合，產(chǎn)生的費(fèi)用可以由花果山景區(qū)報(bào)銷。一句句暖心的話感動(dòng)了李先生全家，他對(duì)景區(qū)的熱心細(xì)致的服務(wù)連聲稱贊，感激之余，李先生寫下了這樣一封感謝信。在花果山景區(qū)，這樣的好人好事每天都在上演。為弘揚(yáng)“美猴王精神”，花果山景區(qū)成立“美猴王志愿服務(wù)隊(duì)”，建立志愿服務(wù)站點(diǎn)，開展旅游志愿講解、旅游咨詢、文明引導(dǎo)、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，成為了一支服務(wù)游客的“先鋒隊(duì)”。

一封外地游客的感謝信

5月1日，“雷鋒車”驛站收到了一封手寫感謝信。信中對(duì)“雷鋒車”驛站于麗捷熱情助人的工作作風(fēng)深表謝意。原來這四名大學(xué)生是西藏人，在鹽城上學(xué)來連云港游玩，對(duì)連云港不熟悉，又沒有提前做好攻略。出站時(shí)，他們遇到了“雷鋒車”手于麗婕。于麗捷主動(dòng)和她們打招呼，推薦很多好玩的旅游線路，還幫她們定制了優(yōu)惠的快捷酒店，暖心服務(wù)讓她們感到很溫暖。

“雷鋒車”手們用真心感動(dòng)旅客、耐心接待旅客、熱心服務(wù)旅客、誠心幫助旅客、善心引導(dǎo)旅客、愛心贏得旅客，認(rèn)真弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，也儼然成為了“五一”假日運(yùn)輸期間一道亮麗的風(fēng)景線。

“不哭，馬上就找到了”

5月1日18時(shí)10分許，連云大隊(duì)民警趙然、輔警聞君巡邏時(shí)接群眾報(bào)警，一名外地男孩與家人走失。民警接警后，立即找到該男孩。此時(shí)男孩光著腳，身體疲憊。民警將其抱入警車內(nèi)并安撫他“不哭，馬上就找到了”。經(jīng)詢問得知，他和家人來連云港旅游，在“在海一方”公園時(shí)不慎走失。隨后，民警在公園周邊多方尋找并借用現(xiàn)場的音響設(shè)備，最終將男孩安全送交家人手中，男孩家人對(duì)民警的及時(shí)幫助表示誠摯感謝。

暖入人心的“志愿紅”

每到假期，總有一群人在堅(jiān)守，在奉獻(xiàn)，在城市的各個(gè)地方發(fā)光發(fā)熱，讓港城充滿愛與善意。他們就是志愿者，路口、景點(diǎn)、車站......隨處可見的紅馬甲。他們的身影與游客相伴，貼心服務(wù)傳遞著連云港的熱情，這一道“志愿紅”成了港城最亮麗的風(fēng)景。

“很熱心，體驗(yàn)感很棒”

“花果山景區(qū)的工作人員很熱心，一直給我們指引，一路上志愿者都很多，有問必答。景區(qū)的車位也比較多，好停車，體驗(yàn)感很棒。”來自南京的游客張女士說。

這個(gè)“五一”假期，花果山景區(qū)工作人員全天候在崗，為廣大游客提供幫助。臨近中午時(shí)分，還為排隊(duì)入園的游客免費(fèi)發(fā)放礦泉水，讓很多游客一掃旅途疲勞，感受到了景區(qū)的暖心服務(wù)。

巨大的人流量、陌生的路況，外地游客可能會(huì)無所適從。連云港交警推出便民服務(wù)舉措，景點(diǎn)周邊違停車輛，勸導(dǎo)為主，不予處罰。

連云港優(yōu)美的風(fēng)光、港城人的熱情實(shí)誠，贏得了網(wǎng)友一致好評(píng)。這座城市有太多的美好和溫暖，讓來連旅游的游客更愛連云港。（徐黎一 王文 史衛(wèi)平 ）

來源：綜合連云港發(fā)布

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