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      江蘇泗洪:做好“水”文章 提升群眾幸福感

      2022年10月08日21:20 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-江蘇頻道
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      “以前自來(lái)水也戶戶通了,但水質(zhì)不太好,現(xiàn)在不僅水質(zhì)變好了,水壓也提高了,有什么用水問(wèn)題一個(gè)電話就有人上門維修。”10月初的一大早,住在江蘇泗洪縣界集鎮(zhèn)瓦廟社區(qū)的村民武鳳霞擰開(kāi)水龍頭,清澈的自來(lái)水“嘩啦啦”流進(jìn)洗臉盆,她對(duì)當(dāng)?shù)厮淖兓械綕M意。

      水是民生之本,農(nóng)村供水作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施,承載著鄉(xiāng)村振興的民生期待。今年以來(lái),泗洪縣以“利民、便民”為出發(fā)點(diǎn),在安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上,加大“人、材、機(jī)”投入,搭建智能平臺(tái),不斷完善服務(wù)機(jī)制,打造一支熱心、溫心、貼心的黨員志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),全力解決農(nóng)村居民最關(guān)心、最直接的問(wèn)題,提升全縣83萬(wàn)農(nóng)村群眾飲水質(zhì)量,努力做到將黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)在深處、干在實(shí)處。

      為縱深推進(jìn)農(nóng)村供水便民服務(wù)管理提升工作,泗洪縣定期調(diào)度、會(huì)辦,推進(jìn)便民服務(wù)管理提升工作。“在制定工作方案時(shí),我們就自加壓力,不僅全縣城鄉(xiāng)供水一體化通鎮(zhèn)、到村率100%,入戶率也要達(dá)到100%,全力實(shí)現(xiàn)一村不落、一戶不少。”泗洪縣水利局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)徐娟說(shuō)。

      工程建設(shè)是提高水壓、水量,提升便民服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。針對(duì)少部分高崗地區(qū)水壓、水量不足問(wèn)題,泗洪縣對(duì)西南崗增壓站進(jìn)行了擴(kuò)建,將現(xiàn)有的供水規(guī)模從2.5萬(wàn)噸/天提升至5萬(wàn)噸/天,著重提升西南崗片區(qū)供水水壓、水量,保障居民用水需求。同時(shí),針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)二次供水水壓不高、水量不足等問(wèn)題,對(duì)農(nóng)村供水管網(wǎng)、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,制定供水提升改造方案,投資約200萬(wàn)元,新鋪設(shè)管網(wǎng)10千米,改造供水設(shè)施13臺(tái)套,解決了3000戶水壓低問(wèn)題,受益人口1萬(wàn)多人。

      飲水安全事關(guān)民生,為了保證全縣百姓吃上干凈、安全的放心水,泗洪縣不斷加大工藝管控力度,優(yōu)化濾池反沖洗流程,定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),加密凈水工藝流程監(jiān)管頻次,增加水質(zhì)預(yù)警裝置,確保出廠水質(zhì)100%符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其中,通過(guò)30多公里的管網(wǎng)引來(lái)干凈的洪澤湖“活水”,再以水廠嚴(yán)格的制水程序,制出衛(wèi)生的“凈水”,確保29項(xiàng)原水水質(zhì)指標(biāo)、106項(xiàng)出廠水水質(zhì)指標(biāo)、8項(xiàng)管網(wǎng)水水質(zhì)指標(biāo)、22項(xiàng)末梢水水質(zhì)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

      依托供水倉(cāng)儲(chǔ)物資平臺(tái)和27個(gè)供水服務(wù)營(yíng)業(yè)廳,泗洪縣組建黨員志愿服務(wù)隊(duì),配備230多名專業(yè)技術(shù)人員,組建了專業(yè)的維修、抄表、上水、收費(fèi)、巡線隊(duì)伍,健全應(yīng)急搶修機(jī)制。此外,當(dāng)?shù)赝菩杏脩艟€上手機(jī)公眾號(hào)繳費(fèi)、線下窗口繳費(fèi)雙渠道繳費(fèi)功能,實(shí)現(xiàn)水費(fèi)繳納就近能辦、少跑快辦。針對(duì)留守老人,主動(dòng)提供上門服務(wù),從水費(fèi)繳納、設(shè)施維修等方面進(jìn)行“貼心”服務(wù)。據(jù)悉,當(dāng)?shù)剡€打造了24小時(shí)呼叫中心,熱線電話運(yùn)用現(xiàn)代客服呼叫技術(shù),可實(shí)現(xiàn)10條線路同時(shí)打進(jìn),實(shí)行24小時(shí)值守,全天候受理用水戶的報(bào)修報(bào)漏、用水困難等問(wèn)題,并第一時(shí)間進(jìn)行搶修,保障群眾用水不受影響。

      “城鄉(xiāng)一體化供水覆蓋率有上限,但是提高群眾獲得感、滿意度沒(méi)有完成時(shí)。”泗洪縣副縣長(zhǎng)王平如是說(shuō)。(蔡倩蕊 陳闖 張永明 袁玉嬌 黃啟源)

      (責(zé)編:楊維瓊、張玉峰)

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