面對(duì)異常嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，日前，秦淮區(qū)社會(huì)治理綜合指揮中心籌備組充分發(fā)揮科技創(chuàng)新資源優(yōu)勢(shì)，有效運(yùn)用“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)，建立人防、物防、技防三位一體監(jiān)管模式，持續(xù)保障疫情防控各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，為維護(hù)市民健康安全保駕護(hù)航。

核酸監(jiān)測(cè)點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

一屏統(tǒng)覽，多維視角“看”

匯集全區(qū)10085路視頻監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)出入口288個(gè)，核酸檢測(cè)點(diǎn)位42個(gè)……秦淮區(qū)指揮中心每日遠(yuǎn)程調(diào)度管控情況，通過指揮大屏及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)點(diǎn)是否落實(shí)一米線，小區(qū)出入口是否要求進(jìn)入人員戴口罩、測(cè)溫、驗(yàn)證“二碼一證”（健康碼、行程碼、48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明）等不規(guī)范問題。借助無(wú)人機(jī)進(jìn)行大范圍動(dòng)態(tài)抽檢，實(shí)現(xiàn)態(tài)勢(shì)全面感知，實(shí)時(shí)了解點(diǎn)位情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人員疏密情況，及時(shí)調(diào)配人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，為指揮決策提供參考。

此外，秦淮區(qū)指揮中心還第一時(shí)間接入全區(qū)35個(gè)集中隔離點(diǎn)共423路“三區(qū)兩通道”視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)抓拍工作人員進(jìn)出流程不規(guī)范、未穿防護(hù)服私闖污染區(qū)等問題，通過攝像頭自帶揚(yáng)聲器及時(shí)發(fā)出提醒，阻止不規(guī)范的行為，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)防疫措施。

秦淮區(qū)社會(huì)治理綜合指揮中心籌備組人員助力防疫

一呼百應(yīng)，流調(diào)提醒“聽”

流調(diào)工作是外防輸入、內(nèi)防反彈的重中之重，疫情發(fā)生后，秦淮區(qū)指揮中心第一時(shí)間建立疫情信息發(fā)布應(yīng)急機(jī)制，利用平臺(tái)融合通訊模塊的語(yǔ)音播報(bào)和短信自動(dòng)派發(fā)功能，協(xié)助防疫部門共發(fā)送153469條萬(wàn)條疫情預(yù)警、緊急提醒等短信，及時(shí)精準(zhǔn)高效提醒了市民做好疫情防范和軌跡交叉提醒。

由于流調(diào)工作電話基本為陌生電話，讓很多民眾心有顧慮，擔(dān)心是詐騙、騷擾電話而拒接，給流調(diào)工作帶來很多不便。秦淮區(qū)指揮中心為全區(qū)網(wǎng)格員和參與流調(diào)的機(jī)關(guān)干部共1600余人開通來電名片，通過實(shí)名、權(quán)威的內(nèi)容顯示，在電話接通前，將預(yù)先設(shè)定的信息推送至流調(diào)重點(diǎn)人員手機(jī)屏幕，告知來電身份，打消接聽疑慮，有效提高一線疫情流調(diào)電話的接通率和回?fù)苈剩瑸樽畲笙薅鹊亟档鸵咔檩斎牒蛿U(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。

可實(shí)現(xiàn)即刻建會(huì)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)。

一網(wǎng)匯集，精準(zhǔn)防疫“管”

秦淮區(qū)指揮中心還為各街道、板塊、部門等21個(gè)點(diǎn)位部署遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)即刻建會(huì)，支持網(wǎng)格員、執(zhí)法隊(duì)員手機(jī)端加入會(huì)議，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)調(diào)度提供了可靠的技術(shù)保障。

在全區(qū)所有封控小區(qū)部署3500多個(gè)智能門磁點(diǎn)位，對(duì)居家隔離人員進(jìn)行24小時(shí)遠(yuǎn)程“云監(jiān)管”，既有效提高了管控效率和精準(zhǔn)度，也減少了社區(qū)人員交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，確保居家隔離管控措施到位、管控手段到位、管控關(guān)懷到位，筑牢社區(qū)防疫一線“堡壘”。

區(qū)、街道兩級(jí)指揮中心及時(shí)調(diào)整平臺(tái)工單處置流程，健全完善網(wǎng)格員“采”、指揮中心“轉(zhuǎn)”、職能部門“辦”的大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，整合基層執(zhí)法力量，把涉及疫情防控的訴求、舉報(bào)、反饋問題放在優(yōu)先位置，第一時(shí)間派發(fā)處置，并建立跟蹤督辦制度，3月份以來平臺(tái)受理的44件涉疫工單全部及時(shí)處置，滿意率100%，實(shí)現(xiàn)了事件流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理和高效聯(lián)動(dòng)。

無(wú)人機(jī)喊話。

一線實(shí)踐，融入基層“干”

借助平臺(tái)全要素網(wǎng)格人房關(guān)聯(lián)信息，紅花街道指揮中心通過“以房鎖人”，提高了數(shù)據(jù)的使用率，摸清全街道545幢樓房29695個(gè)房間的人員信息，以精準(zhǔn)的網(wǎng)格底數(shù)保障常態(tài)化防控的高效率，大大降低了社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控中工作強(qiáng)度，守好了防疫陣地扛起了“網(wǎng)格”擔(dān)當(dāng)。

大光路街道指揮中心堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，彌補(bǔ)防控薄弱環(huán)節(jié)，整合轄區(qū)企業(yè)科技資源，用無(wú)人機(jī)對(duì)區(qū)域內(nèi)各小區(qū)進(jìn)行空中喊話，通知居民進(jìn)行核酸檢測(cè)，宣傳疫情防控知識(shí)，居民參檢率提高了32%。

秦淮區(qū)社會(huì)治理綜合指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，指揮中心進(jìn)一步探索更加“管用、實(shí)用、好用”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)建設(shè)，提高“城市大腦”整體效能，放大神經(jīng)中樞的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，用好科技力量遏制疫情擴(kuò)散蔓延，著力提速智慧城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，讓疫情任務(wù)“防”得更嚴(yán)，“查”得更緊，“管”得更實(shí)。

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