圖為工作人員對一垃圾分類收集點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行巡檢。鼓樓區(qū)城管局供圖

為提升全區(qū)垃圾分類收集點(diǎn)日常運(yùn)維水平，確保垃圾分類設(shè)施運(yùn)行良好，南京市鼓樓區(qū)通過建立專業(yè)化巡檢應(yīng)急搶修隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，有效彌補(bǔ)信息不暢、整改不及時(shí)等短板問題，著力構(gòu)建更加快捷高效的應(yīng)急管理體系，確保垃圾分類設(shè)施規(guī)范有序、功能完好。

據(jù)了解，服務(wù)響應(yīng)要求，接到維修服務(wù)需求后，服務(wù)人員應(yīng)30分鐘內(nèi)響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、4小時(shí)內(nèi)完成維修任務(wù)，維修或更換有缺陷的部件。此外，重點(diǎn)巡檢收集點(diǎn)外觀是否完好、功能是否齊全、設(shè)備是否運(yùn)行、系統(tǒng)是否正常、維修是否及時(shí)、保養(yǎng)是否經(jīng)常、服務(wù)是否到位等問題。對全區(qū)收集點(diǎn)設(shè)施完好性實(shí)施每周不低于2次的全覆蓋巡檢，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間派發(fā)至收集點(diǎn)建設(shè)單位。

為確保響應(yīng)及時(shí)，鼓樓區(qū)通過建立“市、區(qū)、街道、社區(qū)、市民”五方共管同考的考核體系，督促建設(shè)單位履行合同約定，及時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)評價(jià)打分，確保垃圾分類收集點(diǎn)設(shè)施完好、運(yùn)行正常、維護(hù)到位。

鼓樓區(qū)垃圾分類辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，垃圾分類收集點(diǎn)運(yùn)行維護(hù)管理是提升分類質(zhì)量的重要基礎(chǔ)保障，鼓樓區(qū)垃分辦將加強(qiáng)檢查督查，切實(shí)抓好收集點(diǎn)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)管理等各項(xiàng)工作落實(shí)，助力垃圾分類整體工作，增加幸福生活獲得感。（朱磊）

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