“江蘇銀行可幫了大忙了！如果遲一步，我的養(yǎng)老錢就被那些騙子給騙走了！”近日，市民袁大爺握著江蘇銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)道。

據(jù)江蘇銀行工作人員介紹，該行自推出“5G空中銀行”以來(lái)，已成功阻斷上千起電信詐騙。騙子多通過(guò)非法手段獲取用戶信息，冒充用戶身份登錄手機(jī)銀行，袁大爺就是被套取了銀行卡信息。所幸的是，江蘇銀行智能風(fēng)控系統(tǒng)第一時(shí)間識(shí)別出登錄設(shè)備及GPS信息異常，對(duì)賬戶進(jìn)行臨時(shí)鎖定，并由AI機(jī)器人給用戶撥打5G視頻電話進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和身份核實(shí)，及時(shí)攔截了風(fēng)險(xiǎn)。

近年來(lái)，江蘇銀行積極探索5G技術(shù)在金融科技端的應(yīng)用。除了防治電信詐騙，該行還將5G空中銀行應(yīng)用于解決中小企業(yè)融資難、老年人關(guān)懷服務(wù)、反洗錢反恐怖融資等民生問(wèn)題。結(jié)合AI技術(shù),通過(guò)5G視頻通話、5G消息，該行為每一位用戶提供了界面友好、高效觸達(dá)、安全可靠、互動(dòng)性強(qiáng)的綜合場(chǎng)景服務(wù)，用戶不需要下載任何APP就可享受面對(duì)面引導(dǎo)式服務(wù)。5G空中銀行還采用高清人臉識(shí)別和5G消息互動(dòng)技術(shù)，以替代傳統(tǒng)密碼和短信驗(yàn)證方式，打造科技鐵壁守衛(wèi)好用戶的錢袋子。

江蘇銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“5G空中銀行”項(xiàng)目獲得了工信部“綻放杯”全國(guó)金融大賽二等獎(jiǎng)，并在今年全國(guó)金融科技產(chǎn)業(yè)峰會(huì)展會(huì)上重磅亮相，獲得了較大關(guān)注。今后，江蘇銀行“5G空中銀行”將繼續(xù)探索人工智能技術(shù)在金融服務(wù)多場(chǎng)景的應(yīng)用，不斷提升銀行智能風(fēng)控水平。 

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