人社專員走訪企業(yè)單位 錫山區(qū)委宣傳部供圖

“小規(guī)模科創(chuàng)企業(yè)如何高效引智？”“新興產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)關(guān)系矛盾如何化解？”“綜合服務(wù)怎樣才能更加集成便利？”開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，無(wú)錫市錫山區(qū)人社局每月的工作例會(huì)開(kāi)成討論會(huì)、辯論會(huì)已成常態(tài)。

錫山區(qū)人社局負(fù)責(zé)人說(shuō)，面對(duì)群眾對(duì)公共服務(wù)的要求越來(lái)越高，社會(huì)發(fā)展新情況新挑戰(zhàn)越來(lái)越多。區(qū)人社局黨組也在著力凝聚共識(shí)，挖潛力增動(dòng)力，加快改革力度，不斷強(qiáng)化服務(wù)供給，跑出服務(wù)“加速度”，著力提升群眾幸福指數(shù)。

俯下身子 為群眾辦實(shí)事求實(shí)效

“黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展了不少，但是多局限于室內(nèi)和課堂，我們對(duì)群眾的需求還是有些一知半解，對(duì)群眾的感情還是不夠深厚。”在黨史學(xué)習(xí)教育半年度梳理工作會(huì)議上，錫山區(qū)人社局負(fù)責(zé)人提出硬性要求，并重新制訂學(xué)習(xí)方案，把課堂搬進(jìn)社區(qū)村鎮(zhèn)。

通過(guò)建立“人社專員”制度，由區(qū)人社系統(tǒng)黨員干部為組員，定期走訪群眾送溫暖、走訪小微企業(yè)送政策、走訪用工單位送服務(wù)；由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織干部職工為老舊小區(qū)打掃衛(wèi)生，慰問(wèn)困難黨員，支援社區(qū)工作等，與群眾干在一起。截至目前，“人社專員”制度已研究解決了涉及社保繳納、招工用工、人才引進(jìn)等8個(gè)方面50多個(gè)問(wèn)題。2021年以來(lái)，錫山區(qū)人社系統(tǒng)已累計(jì)提供就業(yè)崗位3萬(wàn)余個(gè)，扶持自主創(chuàng)業(yè)群眾1800余人，援助就業(yè)困難人員再就業(yè)2700余人，牽引各行業(yè)專業(yè)人才評(píng)定職稱2000余人。

同時(shí)，錫山區(qū)人社局黨組堅(jiān)持自查不足“擠水分”，見(jiàn)實(shí)效。為無(wú)保障群眾的養(yǎng)老托底是錫山區(qū)人社系統(tǒng)的重點(diǎn)工作。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)反復(fù)調(diào)查核實(shí)821名相關(guān)人員，主動(dòng)上門宣傳政策，最終認(rèn)定25名無(wú)保障群眾，并于8月份一次性補(bǔ)繳辦結(jié)居民養(yǎng)老退休申請(qǐng)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)接等相關(guān)手續(xù)。

貼近民意 推動(dòng)改革給群眾增便利謀紅利

結(jié)合多數(shù)群眾訴求，錫山區(qū)人社局推進(jìn)綜合柜員制改革，整合行政資源、集成服務(wù)要素，配合一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，有力延伸拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”人社業(yè)務(wù)，縮短群眾辦事的“周轉(zhuǎn)半徑”，使群眾享受到更加標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、舒適化的面對(duì)面服務(wù)。

借力新政策，錫山區(qū)創(chuàng)新博士后工作站模式，充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，讓初創(chuàng)高技術(shù)企業(yè)共享高層次人才資源，提升企業(yè)研發(fā)整體實(shí)力；在人才職稱評(píng)定上，錫山區(qū)人社局打破傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工程類高技能職業(yè)資格與專業(yè)技術(shù)資格互評(píng)，進(jìn)一步提高技能技術(shù)人才的地位和作用。

在疫情期間，錫山區(qū)人社局為解決勞動(dòng)糾紛還嘗試“一案四調(diào)”模式。通過(guò)案前、庭前、開(kāi)庭、庭后主動(dòng)調(diào)解，盡量降低維權(quán)成本，讓勞動(dòng)者盡快重新上崗，解決群眾的迫切難題。

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