自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，江蘇省啟東市委編辦緊密結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把黨史學(xué)習(xí)與觀照現(xiàn)實(shí)、開(kāi)拓思路、推動(dòng)工作有機(jī)結(jié)合，以事業(yè)單位“掌上登記”為抓手，切實(shí)為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

“以往辦理事業(yè)單位法人登記，少了電腦就做不成，沒(méi)想到現(xiàn)在也能拿著手機(jī)隨時(shí)隨地辦理，實(shí)在是太方便了！”新近通過(guò)“掌上登記”服務(wù)辦理完事業(yè)單位設(shè)立登記的學(xué)華小學(xué)總務(wù)主任顧凱旋深有體會(huì)。

今年上半年，啟東市委編辦發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，依托微信公眾號(hào)，升級(jí)傳統(tǒng)事業(yè)單位法人登記服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)“辦登記”。開(kāi)辟“登記賦碼專欄”，整合事業(yè)單位法人登記所有要素，按照業(yè)務(wù)類別進(jìn)行資源的整理歸集。業(yè)務(wù)指南模塊，根據(jù)事業(yè)單位設(shè)立、變更、注銷及證書補(bǔ)領(lǐng)不同業(yè)務(wù)，分別制作“全流程”操作指南，并全面梳理匯總“常見(jiàn)問(wèn)題答疑”，讓辦理人員“一看就懂、一學(xué)就會(huì)、一做就到位”；資料下載模塊，將單位申報(bào)所涉及的材料以“示例+模板”形式展現(xiàn)，通過(guò)標(biāo)注適用范圍，方便辦理人員“各取所需”，模塊設(shè)置實(shí)現(xiàn)了登記事項(xiàng)、登記流程、登記材料的“全覆蓋”。為讓辦理人員體驗(yàn)“掌上登記”帶來(lái)的便捷、高效，市委編辦還專題制作了“掌上登記”視頻演示教程，以最為直觀的方式 “手把手”指導(dǎo)，從細(xì)節(jié)處提高登記管理機(jī)關(guān)辦事效率，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

此次創(chuàng)新“掌上登記”，實(shí)現(xiàn)了“信息填報(bào)、資料上傳、提交審核”全流程手機(jī)操作的“一站式”便民服務(wù)，辦理人員只需掃描二維碼就能進(jìn)入不同模塊辦理業(yè)務(wù)，內(nèi)容填報(bào)、圖片壓縮、佐證材料上傳也均可通過(guò)手機(jī)操作完成，徹底打破了“有電腦才能辦登記”的思維局限。同時(shí)，為持續(xù)推進(jìn)“不見(jiàn)面”審批，結(jié)合當(dāng)前疫情防控常態(tài)化要求，啟東市委編辦采用EMS快遞傳輸材料和換領(lǐng)證書，讓單位足不出戶辦結(jié)登記事項(xiàng)，以全程“零”跑實(shí)現(xiàn)全城領(lǐng)跑。

“掌上登記”運(yùn)行以來(lái)，啟東市已有50多家事業(yè)單位通過(guò)該途徑辦理了法人登記業(yè)務(wù)，為深化用戶體驗(yàn)，該市隨機(jī)選取5家開(kāi)展電話回訪，詳細(xì)詢問(wèn)單位在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，聽(tīng)取其對(duì)模塊設(shè)置、流程內(nèi)容、審批時(shí)限等方面的意見(jiàn)建議，從回訪情況來(lái)看滿意率為100%。此外，啟東市委編辦還延伸觸角，將異常名錄事業(yè)單位整改工作和“掌上登記”無(wú)縫對(duì)接，在把握“準(zhǔn)確規(guī)范、合理優(yōu)化、精簡(jiǎn)高效”原則的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)通綠色通道，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限、優(yōu)先辦理審核。截至目前，36家事業(yè)單位完成整改，整改完成率達(dá)100%。

下一步，啟東市編辦將繼續(xù)做好、做實(shí)、做優(yōu)“民生答卷”，“登記賦碼專欄”也將陸續(xù)拓展信用等級(jí)評(píng)價(jià)、年度報(bào)告公開(kāi)等掌上辦理事項(xiàng)。（王佳 張敏楠 張春雨）

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