疫情期間，作為各地“防疫關(guān)口”的酒店住宿行業(yè)防疫情況如何？這幾日，記者進(jìn)行了探訪。

“請(qǐng)佩戴口罩、出示蘇康碼、測(cè)量體溫、排隊(duì)等候、保持1米距離。”8月12日，記者剛推門進(jìn)入位于南京市建鄴區(qū)的一家漢庭酒店，大門左側(cè)的語音就發(fā)出提示。下午2點(diǎn)多，酒店大堂沒有客人登記入住，僅有一名前臺(tái)工作人員。進(jìn)門處放置著洗手液、額溫槍，到前臺(tái)辦理入住時(shí)還需再測(cè)一次體溫。

“這段時(shí)間由于疫情，我們住店客人少了很多，今天到現(xiàn)在只有一位客人入住。客人入住時(shí)，除了例行查看健康碼、行程碼，登記入住信息外，還需要專門在防疫表上填寫入住日期、姓名、入住房號(hào)、是否佩戴口罩、體溫等，我們工作人員需要作為登記人在后方簽名。”值班經(jīng)理展示公共區(qū)消毒記錄表并告訴記者，每天早7點(diǎn)至晚10點(diǎn)，房卡和接待臺(tái)每小時(shí)消毒1次，電梯和衛(wèi)生間等每2小時(shí)消毒1次。

12日下午5點(diǎn)，記者來到位于南京新街口的老牌酒店——金陵飯店。酒店要求，進(jìn)門客人無論是否住宿，均需填寫健康承諾書，并登記身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，同時(shí)出示健康碼。

“客人在前臺(tái)辦理入住時(shí)，我們要看健康碼、行程碼和核酸檢測(cè)陰性證明，測(cè)量體溫。來自有中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)城市的客人，需要出示48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)證明；來自沒有中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)城市的客人，則需要一周內(nèi)的核酸檢測(cè)證明。”金陵飯店前廳部助理總監(jiān)陳欣怡介紹，除對(duì)客人入住嚴(yán)格查看，酒店也要求員工每天必須測(cè)量?jī)纱误w溫，上傳兩次健康碼截圖，所有員工每天都需要掃描南京市下發(fā)的企業(yè)防疫碼填寫個(gè)人信息，保證酒店工作人員自身安全。

大堂一側(cè)的自助餐廳僅有4名客人靠窗坐著，餐廳入口處擺放著洗手液、通信大數(shù)據(jù)行程卡掃描碼。“我是來接送朋友的，酒店防疫的確很嚴(yán)格，但我們很理解，而且非常愿意配合，其實(shí)越嚴(yán)格我們才能越安心。”坐在大堂的一位客人對(duì)記者說。

餐廳仍在有序營(yíng)業(yè)，但曾經(jīng)半敞開式的自助餐已經(jīng)改為酒店提供的套餐。“在餐廳入口，我們要查看客人的健康碼，測(cè)量體溫，給客人使用免水洗消毒洗手液。為減少接觸，我們?cè)谧�位排列上盡量讓客人間隔就座。客人坐下點(diǎn)餐后我們才為客人擺臺(tái)上菜，服務(wù)人員上菜全程佩戴口罩手套。在餐具上，我們?yōu)榭腿颂峁┢胀�筷和公筷。如果客人不想在餐廳吃飯，我們也可以為客人打包送到客房，上面會(huì)貼有標(biāo)簽，寫明打包人的姓名、體溫和打包時(shí)間等。” 餐飲部副總監(jiān)曲瑩介紹說。

記者看到，通往客房的電梯內(nèi)外均放置了紙巾用于無接觸按鍵。“之前酒店的入住率一般在80%以上，最近因?yàn)橐咔橹挥胁坏?0%，不過我們依然嚴(yán)格進(jìn)行消殺。客房公共區(qū)域主要分為兩塊，接觸較少的如墻壁、地面等，我們一天兩次用酒精進(jìn)行消毒；接觸較多的電梯和扶手，從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)每半小時(shí)消毒一次。” 金陵飯店客房部總監(jiān)葉園說。

客房的防疫措施也再次升級(jí)。記者看到，客人入住時(shí)，每個(gè)房間會(huì)贈(zèng)送一個(gè)防疫包，里面有口罩酒精等，可用于自身防疫。“客房每天為客人清掃時(shí)會(huì)做消毒處理，我們明確使用‘五塊抹布一桶酒精’，紅色抹布抹浮灰，藍(lán)色抹鏡子，紫色抹馬桶，咖啡色抹浴缸和臉盆，黑色抹地面，嚴(yán)格區(qū)分不同區(qū)域的清理工具。” 葉園介紹，客房工作人員則自7月20日以來已全員做過四輪核酸檢測(cè)，全部打了新冠疫苗。

連鎖酒店、星級(jí)飯店有著統(tǒng)一的消殺標(biāo)準(zhǔn)，民宿的防疫情況如何？

13日下午，記者致電位于南京市棲霞區(qū)樺墅村的宛霖融舍民宿。民宿剛開業(yè)不久，白墻烏瓦木窗欞，共有7間客房。民宿老板蔡宛霖告訴記者，由于疫情，民宿自7月22日起暫停營(yíng)業(yè)，不過消殺工作并未中斷。“目前店里有3名工作人員，每天兩次對(duì)餐吧、茶室等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，包括用酒精拖地抹桌子等，定期打掃衛(wèi)生，開窗通風(fēng)。哪怕沒有客人入住，也要做好全套防護(hù)。”

位于常州市金壇區(qū)的芥舟民宿目前仍在營(yíng)業(yè)，不過受疫情影響客流已大大縮減。前臺(tái)工作人員張玲介紹，民宿共有28間客房，客人主要來自常州本地。“所有入住客人都需要出示健康碼、行程碼和48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性證明。有人入住的客房每天清掃時(shí)會(huì)做消毒，沒有人入住的客房則是每天上下午各消毒一次，開窗通風(fēng)。民宿工作人員除了要佩戴口罩、測(cè)量體溫、查看健康碼外，已全部接種過新冠疫苗。”

□ 本報(bào)記者 顏穎 付奇

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