一件事一次辦!無(wú)錫江陰打造“一件事”綜合服務(wù)平臺(tái)
人民網(wǎng)無(wú)錫8月13日電 (耿志超、實(shí)習(xí)生李源)自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),江陰市全面開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推出了兩批“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單共44項(xiàng),著力解決人民群眾當(dāng)前最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
伴隨著“一件事”綜合服務(wù)平臺(tái)的順利運(yùn)行,江陰實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”,致力于進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)質(zhì)量與辦事效率,扎實(shí)提升群眾辦事的體驗(yàn)感與滿意度。打造“一件事”綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”由江陰市行政審批局統(tǒng)籌,各“一件事”主要部門牽頭,責(zé)任部門協(xié)同配合,通過(guò)細(xì)化“一件事”辦事流程,對(duì)每一個(gè)情形進(jìn)行流程再造,進(jìn)一步整合申請(qǐng)表單、精簡(jiǎn)辦理材料、壓縮辦理時(shí)間,明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的辦理主體和辦理時(shí)限,做到“一套材料、一次告知、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”。
據(jù)了解,目前,已經(jīng)上線的個(gè)人“一件事”有出生、入學(xué)、婚育、軍人退役以及退休5項(xiàng),涉企服務(wù)“一件事”有企業(yè)開(kāi)辦全鏈通、民辦非企業(yè)、超限運(yùn)輸、投資建設(shè)項(xiàng)目審批、涉企代辦服務(wù)5項(xiàng)。
以出生“一件事”為例,江陰市民王女士前不久順利分娩,原本王女士需要分別前往醫(yī)院、派出所、醫(yī)保和社保窗口辦理出生證明、戶口登記等業(yè)務(wù),但有了出生“一件事”線上辦理平臺(tái)后,王女士只需花幾分鐘線上填寫信息,相關(guān)事項(xiàng)便能一次性完成,孩子的戶口本、醫(yī)保卡、社保卡也將同時(shí)郵寄到家,真正實(shí)現(xiàn)了“一次都不用跑”。高效便捷的服務(wù)讓王女士及家人贊不絕口,“本來(lái)要去很多窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理,現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái),我動(dòng)動(dòng)手指就能申報(bào),很方便。”
婚育“一件事”正式上線后,因婚育原因需辦理戶口遷移等業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)都能在掌上實(shí)現(xiàn)。作為第一位申請(qǐng)人,王先生在領(lǐng)取結(jié)婚證后,通過(guò)結(jié)婚“一件事”申請(qǐng)辦理了戶口簿婚姻狀況變更以及生育登記業(yè)務(wù),短短幾分鐘內(nèi)便成功提交材料。接下來(lái),申請(qǐng)人只需線上操作即可完成“申請(qǐng)—提交材料—人臉認(rèn)證”等以往必須在窗口才能完成的步驟,而相關(guān)的戶口本也將通過(guò)公安送證上門的形式送到申請(qǐng)人手中。
據(jù)了解,未來(lái),江陰市民可以通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)或“最江陰”APP,以“最多跑一次”的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人全生命周期以及涉企“一件事”的辦理,并可通過(guò)登錄“澄之窗”服務(wù)號(hào),進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)預(yù)約、咨詢、辦理等,享受全天候、全方位、不見(jiàn)面的政務(wù)服務(wù)。
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