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      南京數(shù)萬社工網(wǎng)格員奔走在一線 成為戰(zhàn)疫硬核力量

      2021年07月29日07:50 | 來源:新華日報
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      原標題:數(shù)萬社工網(wǎng)格員,未著戎裝上戰(zhàn)場

      7月27日,從凌晨到深夜,南京一直在雨中。風雨籠罩之下,遍布全城的核酸采集點上,無數(shù)身影仍在默默忙碌。這是第二輪全員核酸檢測之后的喘息。在城鄉(xiāng)社區(qū)村居,社工、網(wǎng)格員,組成了一支不穿軍裝的部隊,指到哪,沖到哪。這個平素溫和的群體,迸發(fā)出“硬核”力量。

      27日下午,江北新區(qū)大廠街道周洼新村的網(wǎng)格員們“走街串巷”步履不停,上門為重點人群核酸采樣,排查有地質(zhì)災害風險的房屋……

      一天前,南京第二輪全員核酸采樣接近尾聲,記者見到周洼新村黨總支書記毛鵬海時,這位身高超過一米八的漢子正癱在辦公椅上不想動彈。連續(xù)5天幾乎沒合眼,兩輪全員核酸檢測又恰逢痛風發(fā)作,毛鵬海走路一瘸一拐,但一聽到哪邊有問題,腳步就會不自覺加快。采樣全程,工作人員各司其職,毛鵬海這個“大總管”卻是哪里有問題哪里頂上。排隊間隔短了,趕緊過去提醒;采樣瓶快用完了,立馬開車去街道取。

      “社區(qū)老年人居多,采樣排隊不容易,我們多用心,盡量讓居民少等一刻。”毛鵬海說。

      從22日凌晨1點多接到區(qū)指揮部電話,要求排查轄區(qū)內(nèi)在機場有保障合同的工作人員及其家屬開始,溧水區(qū)湖濱新寓社區(qū)書記王德順就開始了連軸轉(zhuǎn)的工作。1萬人的社區(qū)常住人口,分布在16.8平方公里的轄區(qū)范圍內(nèi),其中需要排查11戶,有的在小區(qū),有的在村莊,還有的在集鎮(zhèn),相隔最遠的有6公里,王德順和社工們放下電話立刻部署,帶領醫(yī)務人員兵分三路,挨個上門排查行程,并為他們做核酸采樣。

      從午夜子時忙到上午9點,王德順顧不上吃早飯,立刻趕去指揮部開會。除了大數(shù)據(jù)核查到的人員外,機場還有相當一部分保障人員來自外包公司,其中涉及到溧水湖濱新寓社區(qū)的就有80多戶,需要一一排查。回到社區(qū),王德順立刻帶領社工們抄起電話,一一核查。南京在短時間內(nèi)陸續(xù)啟動一、二輪全員核酸檢測,王德順每日往返在采樣點和社區(qū)之間,即使家就安在社區(qū),他依然每天睡在辦公室。7月25日下午,二輪檢測間隙,嗓子都說不出話的王德順被區(qū)委領導“強制休息”了2個小時。一張?zhí)梢我粭l毛巾被,那兩小時的小憩是他連日來最奢侈的休息。

      “媽,這才3點多,你要上哪去?”7月27日,雨花臺區(qū)板橋街道網(wǎng)格員余秀婷在凌晨結束前一天的重點人員排查,一進家門發(fā)現(xiàn)母親蔣本蘭正準備出門。此時,她才知道,母親已在社區(qū)干了5天志愿者。凌晨3點40分,正是志愿者的集合時間。

      蔣本蘭是一名退休黨員。此前,她得知殷富社區(qū)核酸檢測志愿者不夠,便主動報名加入紅殷志愿者隊伍,負責人員信息登記。作為社區(qū)樓棟長,她帶頭上門入戶,摸排居民核酸檢測情況,確保不漏一戶、不漏一人。這兩天,她又主動擔任街道“黃碼”核酸檢測點志愿者,在悶熱的夏季穿著厚厚的防護服,一穿就是大半天。她說:“女兒忙得不著家,我身體力行支持她!”

      “讓我最感動的是,我們的居民真是給力!”江北新區(qū)網(wǎng)格員王金蘭介紹,社區(qū)志愿者招募令發(fā)出,不少社區(qū)居民加入其中。第二輪核酸采樣開始,黨員志愿者王鳳了解到轄區(qū)幾位老人沒有智能手機,便上門幫老人們一個個登記信息,把采樣碼截圖保存在自己手機,待采樣時,帶著他們一隊前往。

      “這幾天,我們聽到最多的就是‘你們辛苦了’,兩輪采樣下來,幾乎沒人抱怨,他們心里知道我們是在保護他們。”王金蘭說。

      關鍵時刻能得到居民的信任和支持,功夫在平時。“用最短的時間,了解最關心的事,做最靠譜的‘社區(qū)科普’。”這條宣傳口號來自抖音。周洼新村社區(qū)以網(wǎng)格員徐莉為原型,策劃推出抖音號“社工小莉姐”。打開該抖音號,居民“最熟悉的人”出鏡,示意圖組合展示,清晰展現(xiàn)各類民生事項如何辦理、詐騙如何識破。

      夜已深,數(shù)以萬計的社工基層工作人員還在默默守候,南京各社區(qū)黨群服務中心依舊燈火通明。

      □ 本報記者 許雯斐 周敏 董翔

      (責編:蕭瀟、孟二波)

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