南京近期加強(qiáng)疫情防控，有些市民擔(dān)心醫(yī)院能否正常看診。記者走訪了解到，南京各大醫(yī)院不停診，全力保障市民診療安全與需求。

多項(xiàng)措施并行，確保就診有序

出示健康碼“綠碼”通過智慧閘機(jī)和預(yù)檢分診處，在醫(yī)院入口、門診入口、診室候診區(qū)前需3次測(cè)量體溫顯示正常，才可以進(jìn)入相應(yīng)診室；醫(yī)院廣播里循環(huán)播放提示，請(qǐng)大家戴好口罩、注意防護(hù)……在江蘇省人民醫(yī)院門診樓內(nèi)，患者就醫(yī)秩序井然。

據(jù)該院門診部服務(wù)中心科科長(zhǎng)單濤介紹，在院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，各科室通力協(xié)作，根據(jù)疫情防控不同階段的重點(diǎn)要求，緊急調(diào)配人員參加全市防疫工作，同時(shí)調(diào)配人員加強(qiáng)門急診等重點(diǎn)區(qū)域疫情防控工作。

該院門診部通過加強(qiáng)預(yù)約和錯(cuò)峰就診管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等減少患者聚集，并嚴(yán)格落實(shí)預(yù)檢分診、“一醫(yī)一患一診間”、區(qū)域消毒等院感管理。24日下午，記者在普外科候診區(qū)看到，等候的患者并不多，門診護(hù)士有的在診區(qū)入口處使用電子測(cè)溫槍測(cè)量患者體溫，有的在診區(qū)內(nèi)巡查診間情況。普外科住院醫(yī)師黃弛表示，現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻，作為醫(yī)務(wù)人員，要確保患者得到正常醫(yī)療救治和應(yīng)急保障。

嚴(yán)防交叉感染，黃綠碼分開就診

持健康碼“綠碼”“黃碼”就診，具體有何區(qū)別？南京市口腔醫(yī)院門診部主任邵倩告訴記者：“健康碼為綠碼的患者看門診，還是和往常一樣。健康碼為黃碼的患者現(xiàn)在無法通過普通門診就診，但如果需要急診，比如外傷、大型間隙感染這類必須到醫(yī)院處理的，我們有專門的急診通道。”邵倩表示，醫(yī)院已派出100多名醫(yī)護(hù)支援核酸檢測(cè)工作，同時(shí)保證院內(nèi)運(yùn)作正常，“滿足門診病人的需求，這是第一位的，也是我們的大原則。院黨委倡議黨員先上，同志們放棄輪休時(shí)間頂上去，盡量把疫情對(duì)門診的影響降到最低。”

了解到不少患者因?yàn)橐咔闊o法如期就診，南京市口腔醫(yī)院特地把辦理預(yù)約退號(hào)的時(shí)限從1個(gè)月延長(zhǎng)到2個(gè)月，并且不作違約記錄，在線上辦理預(yù)約的患者，可以直接在線上退號(hào)。

口腔診療具有一定的特殊性，如何確保就診安全？南京市口腔醫(yī)院目前實(shí)施疫情防控最嚴(yán)格時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)護(hù)人員穿戴隔離衣、護(hù)目鏡、外科口罩，每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)一個(gè)不落。“如果是黃碼患者急診，還將提高隔離等級(jí)，醫(yī)生穿全套防護(hù)服，患者在能夠吸收空氣中氣溶膠的特制房間里就診，并且做到診室一人一用一消毒，防止交叉感染。”邵倩同時(shí)呼吁，為避免人流密集，盡可能減少到院人數(shù)，患者家屬盡量不陪同。

線上線下聯(lián)動(dòng)，寄藥到家“云”診療

“22日以后，外地患者減少，線下門診量明顯下降。”江蘇省中醫(yī)院門診部主任呂東嶺介紹，根據(jù)這一情況，醫(yī)院增加了線上“云門診”專家人數(shù)，復(fù)診病人可與原來就診的醫(yī)生溝通用藥調(diào)整方案后，直接選擇寄送服務(wù)送藥到家。這幾天，該院“云門診”快遞量由原來一天七八百份增加至1200份左右。

該院線下診療、抓藥等一如往常，不少人拎著大包小包的中藥離開醫(yī)院。70歲的張奶奶告訴記者，自己常年在省中醫(yī)院抓藥，疫情發(fā)生后她并沒有感受到什么影響，來拿藥和以往一樣方便。

呂東嶺坦言，相較于去年，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)這次疫情顯得更為從容，不僅人員調(diào)配相對(duì)比較充分，就醫(yī)流程梳理和設(shè)備設(shè)施儲(chǔ)備也及時(shí)跟上。醫(yī)院還將不斷克服困難，盡力調(diào)整優(yōu)化排班，讓醫(yī)護(hù)人員更好地服務(wù)患者。

□ 本報(bào)記者 蔣明睿 實(shí)習(xí)生 王鯤鵬

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