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      江蘇發(fā)布2021年上半年消費投訴數(shù)據(jù):校外教育培訓(xùn)等領(lǐng)域問題突出

      2021年07月12日16:13 | 來源:江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心
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      原標(biāo)題:江蘇發(fā)布2021年上半年消費投訴數(shù)據(jù) 新能源車成為汽車消費投訴熱點

      江蘇省消保委近日發(fā)布了2021年上半年消費投訴數(shù)據(jù)。

      【校外教育培訓(xùn)等領(lǐng)域問題突出】

      今年上半年,全省消保委系統(tǒng)共受理消費投訴96176件,商品類投訴和服務(wù)類投訴同比均有所上漲。

      其中,校外教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、汽車消費、迷你家電等是消費者投訴的熱點問題。其中,校外教育培訓(xùn)問題主要集中在預(yù)付款退款難、機構(gòu)虛假宣傳、價格欺詐等;迷你家電存在缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量層次不齊、售后服務(wù)維修成本高、維修難、索賠難等問題。

      【新能源車成為汽車消費投訴熱點】

      上半年,汽車消費依然是消費維權(quán)的熱點和難點。

      全省消保系統(tǒng)共受理汽車投訴1206件,問題主要集中在購車合同存在格式條款、汽車零部件發(fā)生質(zhì)量問題、捆綁銷售車險、強制要求貸款等。其中,新能源汽車投訴成為新熱點,消費者投訴較多的問題集中在新能源汽車電池容量衰減、續(xù)航里程下降等方面。

      (沈楊 楊國 董雯 孫浩瀚 報道)

        (本條新聞版權(quán)歸江蘇省廣播電視總臺所有,轉(zhuǎn)載請注明出處)

      (責(zé)編:蕭瀟、張妍)

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