合格率穩(wěn)步上升!江蘇通報二季度政務新媒體檢查抽查情況
交匯點訊 日前,江蘇省政府辦公廳通報今年第二季度全省政務新媒體檢查抽查情況。
截至6月25日,全省政府系統(tǒng)共開設政務新媒體3544個。按開設主體分,省級部門單位開設政務新媒體119個,設區(qū)市政府及其部門開設政務新媒體1191個,縣(市、區(qū))政府及其部門、所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開設政務新媒體2234個。按政務新媒體類型分,微信2506個,微博676個,移動客戶端63個,其他類型299個。
本次共選取448個政務新媒體進行檢查抽查,包括代表主體為省、市、縣(市、區(qū))政府的政務新媒體和省級部門單位開設的政務新媒體,以及其他單位主體開設的政務新媒體。此次檢查抽查中,全省政務新媒體總體合格率為98.4%,比上季度提升1.3個百分點。
從開設主體看,省級部門單位政務新媒體合格率97.5%;設區(qū)市政務新媒體合格率98.8%,其中南京市、徐州市、常州市、蘇州市、南通市、連云港市、淮安市、揚州市、泰州市、宿遷市政務新媒體合格率100%,無錫市、鎮(zhèn)江市政務新媒體合格率超過95%。
從政務新媒體類型看,微信合格率99.1%,微博合格率98.5%,移動客戶端合格率94.4%,其他類型政務新媒體合格率94.3%。
各地的主要做法及成效——
扎實開展全省政務新媒體排查整治。省政府辦公廳下發(fā)通知對排查整治工作進行專門部署,全省各級政務新媒體主管部門認真履行職責,切實抓好工作落實。南京市、常州市、蘇州市安排專人實地走訪政務新媒體較多的單位,及時掌握工作進度,對排查整治標準不高、進度較慢的單位提出具體工作要求。無錫市、徐州市、南通市、連云港市加強部門聯(lián)動,市政府辦公室會同市委網(wǎng)信辦等部門,積極幫助有關單位解決排查整治工作中遇到的實際困難。
持續(xù)加強政務新媒體日常監(jiān)管。南京市每周動態(tài)跟蹤、逐月隨機抽查、季度全面覆蓋,對工作不力的單位逐個上門調(diào)研,開展靶向診斷,實現(xiàn)精準監(jiān)管。南通市通過“人工+智能”提高檢測頻次,做到重點指標檢測每周100%全覆蓋,一般指標檢測每月100%全覆蓋,綜合檢測報告每季度100%全覆蓋。淮安市開展清單化管理,提高檢查和通報頻次,將政務新媒體更新時間、互動、轉(zhuǎn)發(fā)情況等建表管理,對照政務新媒體工作標準,按風險等級進行提示。揚州市每月公開發(fā)布政務微博、微信影響力榜單,積極推動政務新媒體做優(yōu)做強。泰州市將政務新媒體發(fā)稿量、總瀏覽量、篇均瀏覽量作為質(zhì)量指標,堅持用數(shù)據(jù)說話,推動政務新媒體主辦單位常發(fā)稿、多發(fā)稿、發(fā)好稿。宿遷市將政務新媒體工作納入高質(zhì)量發(fā)展考核,專門制定考核獎懲、業(yè)務培訓等工作規(guī)范,確保政務新媒體工作健康有序推進。
積極發(fā)揮政務新媒體作用。各地各部門主動順應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,著力通過政務新媒體推進政務公開、創(chuàng)新政務服務,取得較好工作效果。宿遷市在“宿遷之聲”微博專門開設“宿問速答”,發(fā)揮全市政務新媒體協(xié)同聯(lián)動優(yōu)勢,對網(wǎng)民提交的有效訴求,第一時間轉(zhuǎn)交有關單位和縣區(qū),按照時間節(jié)點做到“有問必答”“宿問速答”。省發(fā)展改革委積極通過政務新媒體開展政策解讀,陸續(xù)推出江蘇“十四五”規(guī)劃綱要系列文字解讀和政策圖片解讀。省科技廳“江蘇科技”微信推出科技系統(tǒng)黨史學習教育、“揭榜掛帥”科研組織新模式等專題報道,開設“江蘇科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人物譜”專欄,反響良好。省人力資源和社會保障廳“江蘇人社”微信圍繞黨史學習教育,開設“英雄故事匯”“我為群眾辦實事”“誦讀紅色故事·傳承優(yōu)良家風”等特色專欄,推動黨史學習教育走深走實。省外辦“江蘇外事”微信及時解答我省相關疫情防控政策,得到在蘇外籍人士廣泛關注和好評。省政務辦“江蘇12345”微信創(chuàng)新推出數(shù)據(jù)周報,每周發(fā)布全省訴求受理及“一企來”服務市場主體情況。省市場監(jiān)管局提高政務新媒體發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量,以與百姓生活密切相關、群眾普遍關注的內(nèi)容為切入點,精心做好原創(chuàng)主題策劃,陸續(xù)推出“‘食’話實說”“‘兩反兩保’在行動”等多個專題專欄,受到群眾歡迎。省地方志辦公室“方志江蘇”微信深耕內(nèi)容,主打原創(chuàng),以高質(zhì)量內(nèi)容服務中心工作,連續(xù)2年保持全國地方志系統(tǒng)省級第一名。
此次抽查也發(fā)現(xiàn)一些問題,主要是——
內(nèi)容更新不及時。3個政務新媒體存在“監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新”問題,分別是“江蘇知識產(chǎn)權(quán)”交匯號、“無錫市文廣旅游局”抖音短視頻、“鹽城市自然資源和規(guī)劃局”微信;19個政務新媒體存在“1周無更新”問題,如常州市武進區(qū)“武進科技在線”微信、“蘇州園林”抖音短視頻、“寶應不動產(chǎn)登記”微信等。
互動功能需要加強。比如“鹽城體育”微信、“鹽城市自然資源和規(guī)劃局”微信等。
功能無法使用。4個政務新媒體存在“功能無法使用”情形,分別是“徐州經(jīng)開區(qū)生活垃圾分類”微信、常州市武進區(qū)“武進科技在線”微信、“文明句容智慧城管”微信、“江蘇句容開發(fā)區(qū)”微信。
省政府辦公廳要求,有關主管部門要立即組織開展問題整改工作。對集中排查整治工作進行“回頭看”,積極采取事前事中監(jiān)管措施,努力杜絕出現(xiàn)不合格政務新媒體。各地各部門開設、變更、關停、注銷政務新媒體要在3個工作日內(nèi)進行備案,政務新媒體開設單位負責人、賬號聯(lián)系人及其手機號碼變更后要在1個工作日內(nèi)進行備案,確保把備案這項基礎性工作做好做實。
新華日報·交匯點記者 黃偉
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