唐偉
5月19日,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)法治發(fā)展報(bào)告No.19(2021)》。《法治藍(lán)皮書(shū)》提到,在建立起完善歸責(zé)體系的前提下,對(duì)于明星受聘于商品或服務(wù)提供者而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的,可以考慮不將之視為廣告代言人,而是將之作為商品或服務(wù)提供者營(yíng)銷行為的參與者對(duì)待并確定其法律責(zé)任。(5月20日《北京青年報(bào)》)
隨著網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式迅速發(fā)展,明星在直播帶貨方面發(fā)揮了獨(dú)特優(yōu)勢(shì),也創(chuàng)造了不小的銷售業(yè)績(jī)。依托自身的影響力和受眾基礎(chǔ),明星直播的產(chǎn)品銷售帶動(dòng)力更強(qiáng)。但是互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷并不能完全滿足消費(fèi)者對(duì)商品的知情權(quán),而當(dāng)明星利用自身“光環(huán)”效應(yīng)和煽動(dòng)性的語(yǔ)言進(jìn)行商品推銷時(shí),消費(fèi)者的決定就會(huì)陷入被“操縱”的境地,很容易出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為,比如虛假宣傳或者銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
根據(jù)廣告法規(guī)定,代言人指廣告主以外的,在廣告中以自己的名義和形象對(duì)商品、服務(wù)做引薦、證明的自然人、法人或者其他組織。這說(shuō)明,當(dāng)明星的角色是代言人時(shí),他們的作用是“引薦”和“證明”。而在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式下的明星,顯然不僅僅是代言人的角色,他們往往兼具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參與者和代言人兩個(gè)身份,在更大程度上左右著消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
近些年,更多明星不再以代言人身份為商家和產(chǎn)品站臺(tái),而更多以“首席體驗(yàn)官”“首席產(chǎn)品官”“產(chǎn)品投資人”等身份活躍于部分商家的官方網(wǎng)站和電商平臺(tái),在這種情況下,如果再以把明星作為“廣告代言人”來(lái)確定其法律責(zé)任,無(wú)異于為其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)找到了天窗,無(wú)法從源頭上預(yù)防和遏制“代言沖前頭,出事躲最后”亂象產(chǎn)生。
根據(jù)廣告法規(guī)定,廣告代言人不能為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦和證明;而明星代言虛假?gòu)V告一旦被罰,3年內(nèi)不得進(jìn)行廣告代言;關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。但問(wèn)題在于,由于明星作為廣告代言人,不屬于直接責(zé)任,同時(shí)在取證上也存在一定的難度,所以往往能用不知情為自己開(kāi)脫,連帶責(zé)任往往空置。
當(dāng)責(zé)任和權(quán)利不對(duì)等,明星參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為就會(huì)失去控制。明星受聘于商品或服務(wù)提供者而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的廣告代言人,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)直接責(zé)任而非連帶責(zé)任。在權(quán)益性損害行為發(fā)生后,明星就不能僅僅是賠禮道歉,而應(yīng)承擔(dān)更為嚴(yán)重的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和更明確的法律責(zé)任。
有了明確而具體的法律責(zé)任加持,也就給明星參與具體的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的行為高懸了一把利劍,使之在從事相關(guān)活動(dòng)時(shí),能夠顧及后果風(fēng)險(xiǎn)收斂自身行為,恪守法律的底線。唯有如此,明星代言虛假?gòu)V告的亂象才會(huì)得到有效治理。漫畫(huà)/陳彬